オンライン診療

オンライン診療

患者様のお持ちの電子機器を用いて、テレビ電話(動画通話)により診察を行う方法です。

  • 喘息等、特定疾患のお薬をご希望される方は一度来院していただき、対面診療を受けて頂く必要があります。
  • 今まで当院のオンライン診療で処方していた患者様も、定期的(最大3ヶ月に1度)に来院での対面診療をお願いいたします。

詳細は当院までお問い合わせください。

対面診療への切替え

診療の結果、対面による診療が必要と判断した場合は、ご来院いただくか、当院への来院が困難な場合は、速やかに他院へ紹介いたします。

予約時間について

12:30~13:00前後にて午前の外来終了後のご案内となります。
診療状況によってはお時間が前後いたします。
上記お時間での対応が難しい場合はご来院をご案内させていただきます。

ご利用上の注意点

  • 対面診療に比べて、オンライン診療は正確性に限界があることにご承知ください。
  • 初診の方に関しましては1週間以上の長期処方はできないことをあらかじめご了承ください。
  • オンライン診療を行う際の情報通信機器の運用に要する費用については、療養の給付と直接関係ないサービス等の費用として別途発生することをご理解ください。情報通信機器にかかる実費として都度、1,100円(税込)の負担をお願いいたします。
  • 領収書をご入用の際はメール添付のPDFデータを印刷し、ご利用ください。
  • ご不明な点に関しましては一度当院までご連絡ください。(045-835-5917)
  • チャット機能はビデオ通話中のみ利用可能となりますため、診察前、後のお問い合わせはお電話にてご連絡ください。

オンライン診療の流れ

WEB問診

画面に沿ってWEB問診を入力します。
症状等、医師に伝えたいことをなるべく詳しく入力してください。

メールの確認

当院で問診入力を確認後、オンライン診療用のURLを案内するメールをお送りしますのでご確認ください。

診察

予約日時になりましたらメールに記載されたURLをクリックしてください。医師が入室するまで待機してください。

決済

診察後、支払いに関するメールをお送りします。
メールの案内に沿ってお支払いの手続きをお願いいたします。

料金

  • 通信費は、患者様ご自身にご負担いただきます。
  • 診察料等(診察内容によって、お薬代や配送料が別途かかることがあります)
  • 情報通信機器にかかる実費1,100円(税込)

オンライン診療のご利用方法

診察前

  1. 当院へお問い合わせ下さい(045-835-5917)
  2. 予約日案内、問診表回答に必要なPASSをお伝えいたします
  3. 問診回答 下部バナーをクリックしてください。
  1. 入室URL、メッセージを確認

診察前

  1. 受診予定時間に入室URLをクリック
    ※外来状況によってお時間が前後する場合がございます。ご案内可能となりましたら当院よりメッセージまたはお電話にてご連絡いたします。
  2. オンライン診療

診察後

  1. 金額確定、メッセージを確認
  2. お薬を薬局で受け取り

オンライン診療よくあるご質問

オンライン診療時にカメラやマイクが起動しない場合の対応方法を教えてください