はい、予約なしでの診察も対応可能です。

ただし、予約のある患者様を優先でご案内させていただくため、混雑状況や検査内容によっては診察までの待ち時間が1時間以上発生する可能性がございます。（予約をお持ちではない患者様へ）体調が優れない中で申し訳ございませんが、ご理解・ご協力をお願いいたします。

また、定期受診されている再診の患者さまで体調不良等により定期受診予約外での診察をご希望の場合は、「当日受付※」にてご予約いただくことも可能です。※医師の指定のできない予約枠となっております。

なお、受付終了時間は曜日により異なるため、下記表をご確認ください。

マイナ保険証を持参してください。現在服用している薬がある場合は、お薬手帳の持参もお願いいたします。

その他、他院からの紹介状や、医療受給者証をお持ちの方はご持参のうえご来院ください。

WEB予約の対応が難しい場合は、お電話（045-835-5917）にてご相談ください。

問診については、院内にて紙の問診票もご用意しておりますので、WEB問診の回答が難しい場合は来院時に紙の問診表にて対応させていただきます。

診察予約が30分刻みでのご案内となっているため、基本的にはご予約いただいた時間内にて診察の対応をさせていただいています。（例：9:00予約→9:00~9:30の間で診察対応）混雑状況や検査内容によっては予約時間を超える場合があるため、院内パネルでの待ち時間の表示やスタッフからのお声掛けをさせていただく場合がございます。

日曜、祝日の診療時間は9:00～14:00です。なお、受付終了時間は初診の方の場合は11:00、再診の方の場合は13:30のため、受付時間内でのご来院のご協力をお願いいたします。(受付時間について）

風邪を引いたあとでも、2〜3週間以上咳が続く場合は、呼吸器の病気が隠れている可能性があります。

咳の原因は、感染後の気道過敏だけでなく、喘息、COPD（慢性閉塞性肺疾患）、アレルギー、逆流性食道炎など多岐にわたります。

特に「夜間や朝方に強く出る」「痰や息苦しさを伴う」「発熱や体重減少がある」場合は、早めの受診がおすすめです。

当院ではレントゲンやスパイロメーター、CT検査などにより原因を詳しく調べ、症状に合わせた治療を行います。

はい、息切れや痰は呼吸器内科で診察・検査が可能です。

息切れの原因は、肺や気管支の病気（COPD、喘息、間質性肺炎など）のほか、心臓疾患や貧血などの場合もあります。

当院では胸部レントゲンやCT、呼吸機能検査などを行い、原因を明確にしたうえで治療方針をご提案します。

はい、受診いただけます。

発熱や上気道症状（喉の痛み、咳、鼻水など）がある場合は、一般内科としても対応しています。

なお、5日以内に発熱・上気道症状等の風邪症状のある方は発熱外来でのご案内をさせていただいております。

はい、可能です。

当院には総合内科専門医が在籍しており、高血圧・糖尿病・脂質異常症などの生活習慣病の診療も行っています。

定期的な血液検査による管理や、常駐の管理栄養士による栄養相談も実施しているため、呼吸器疾患に加え、全身の健康管理までサポートいたします。

はい、可能です。

他院で撮影されたCTやレントゲンの画像データ（CD-ROMなど）をお持ちいただければ、当院の機器で確認できます。

検査結果をもとに、現在の症状や治療の必要性を丁寧にご説明いたします。

必要に応じて追加の検査や治療も行いますので、結果をお持ちの方は受付でお申し出ください。

当院では、胸部レントゲン（XP）、CT、心電図、超音波検査（心臓エコー・頸動脈エコー）、スパイロメーター（呼吸機能検査）、モストグラフ（気道抵抗性試験）、肺拡散能検査（DLCO）など多くの検査が可能です。

症状に応じて必要な検査を組み合わせ、診断の精度を高めています。

検査結果は医師がわかりやすく説明し、今後の治療方針をご相談します。

当院は医療モール内の検査センターと連携しており、採血結果は最短で当日中にご説明することが可能です。項目によっては翌日以降になることもありますが、急を要する場合は早急に確認いたします。

基本的には医師の診察を行ったうえで検査を実施します。症状や既往歴に応じて適切な検査を判断するためです。

ただし、健診や他院でのフォロー目的での検査希望がある場合はご相談ください。紹介状をお持ちの方は受付でお伝えいただくとスムーズです。

はい、可能です。

当院では画像データや検査結果を電子的に保存しており、必要に応じて提携病院や希望の医療機関に紹介状を作成いたします。

紹介先と連携しながら、検査結果や経過を共有して治療を継続できる体制を整えています。

はい、対応しております。

健診で「胸部異常影」「肺の影」「再検査」などを指摘された場合は、ぜひご相談ください。

CTやスパイロメーターなどを用いて精密検査を行い、必要に応じて治療や専門病院への紹介も行います。

不安なまま放置せず、早めの受診をおすすめします。

お会計待ちをせずに、診察終了後すぐにお帰りいただけるキャッシュレス決済です。

WEB問診時にクレジットカード情報を登録していただくことで、診察終了後、窓口での会計操作を待たずにお帰りいただけます。お支払いは、診察内容に基づき「診療日当日」に決済処理が行われます。

はい、受診のたびにWEB問診への回答が必要です。

スマート決済は「WEB問診」の回答とセットで受け付ける仕組みになっています。

• 受診のたびに必ずWEB問診から回答を送信してください。
• カード情報の入力（省略可能）： 前回の問診時に「次回以降もこのカードを利用する」にチェックを入れていれば、カード番号の入力を省くことができます。

「カード情報を記憶させている場合」でも、WEB問診を最後まで進めて「送信」していただかないと、スマート決済が適用されませんのでご注意ください。

受診前の「WEB問診」にお答えいただく際に、支払い方法で「スマート決済」を選択してください。

1. 予約完了後、または来院前にWEB問診に回答します。
2. 支払い方法の選択画面で「スマート決済」を選びます。
3. クレジットカード情報を入力すれば、事前準備は完了です。
4. 当日は診察終了後、窓口での会計を待たずにお帰りいただけます。※お薬がある方は、処方箋を受け取った後そのままお帰りいただけます。

決済完了メールに記載されたURLから、お支払い金額をご確認いただけます。

当院での決済処理が完了すると、自動的に「決済完了メール」が届きます。メール内のURLをクリックするだけで、その日のお支払い額がすぐに表示されます。

はい、PDF形式で発行されます。決済完了後に届くメールからダウンロードが可能です。

ただし、以下の点にご注意ください。

• 30日間の保存期限： データの保存期間は決済日から30日間です。30日を過ぎると、メールのURLをクリックしても表示・ダウンロードができなくなります。
• データの保管： 医療費控除などで保管が必要な場合は、メールが届いたらお早めにスマートフォンの端末内やクラウドサービスへ保存をお願いいたします。

はい、前回の情報を記憶させておくことができます。

WEB問診でカード情報を登録する際、「□ 次回以降もこのカードを利用する」にチェックを入れて送信してください。

• 次回以降の操作： カード情報が入力された状態で表示されます。変更がなければそのまま「進む」を押します。
• カードを変えたい時： 「＋登録・編集」や「別のカードで支払う」ボタンから、新しいカードへの上書きも可能です。

セキュリティ保護や、情報の更新などの理由により、再入力が必要になる場合があります。

主に以下の原因が考えられます。

• 「次回以降も利用する」を外した： 前回の問診時、チェックボックスの選択を外して送信した場合、情報は保存されません。
• 診察券番号の未入力： 診察券番号を入力せずに（または番号が変更された状態で）問診を開始すると、以前のカード情報を呼び出すことができません。
• 有効期限切れ： 登録していたカードの有効期限が切れた場合、安全のため情報はリセットされます。

再度カード情報を記憶させるには、次回の問診時に改めてカード番号を入力し、「次回以降もこのカードを利用する」にチェックを入れて送信してください。

登録できるのは1枚のみです。最新の問診で「記憶する」にチェックを入れたカードが上書き保存されます。

診察当日の、当院側で診療費が確定したタイミングで決済されます。

お帰りいただいた後、順次会計処理を行い決済いたします。決済完了時にはメールが届きますので、金額はそちらのURLからご確認ください。

はい、可能です。

お子さまなどご家族のWEB問診に回答される際、ご自身のクレジットカード情報を登録いただければ、ご家族の診察代をスマート決済でお支払いいただけます。